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Esta política aplica al tratamiento de datos personales recopilados a través de formularios web, correo electrónico, llamadas y canales de mensajería como WhatsApp, en el contexto de los servicios de aduanas, carga internacional y logística que ofrece Cargo World en Perú.
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Podemos recopilar datos personales cuando completas un formulario, nos escribes por correo electrónico, nos llamas, solicitas una cotización o interactúas con nuestro sitio web. Los datos pueden incluir, entre otros:
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- Información sobre tu solicitud o cotización
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Utilizamos la información recopilada para gestionar adecuadamente nuestras relaciones comerciales, responder consultas y mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
- Atender consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de aduanas y carga
- Elaborar y enviar cotizaciones personalizadas según el tipo de operación
- Brindar información sobre nuestros servicios de importación, exportación, carga aérea y marítima
- Dar seguimiento comercial a solicitudes recibidas por formularios, correo o WhatsApp
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y contenido del sitio web
- Medir tráfico, comportamiento de navegación y rendimiento del sitio mediante herramientas analíticas
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes en el Perú
✅ Consentimiento y tratamiento de datos
Al completar nuestros formularios, enviar información por correo electrónico o contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales, autorizas el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.
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- Servicios de correo electrónico y formularios de contacto
- Proveedores de hosting y alojamiento del sitio
- Canales de comunicación como WhatsApp, en la medida en que se utilicen para la atención de solicitudes
También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal, requerimiento administrativo o mandato de autoridad competente en el Perú.
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Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación no permitida.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. En caso de detectar cualquier incidente de seguridad que afecte tus datos, tomaremos las acciones necesarias para mitigar su impacto y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
⚖️ Tus derechos sobre tus datos personales
Puedes solicitar información sobre tus datos personales y, cuando corresponda, ejercer los siguientes derechos de acuerdo con la normativa aplicable en el Perú:
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
Corregir datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de tus datos
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Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a contacto@cargoworld.com.pe indicando tu nombre completo, tu solicitud y la información necesaria para atenderla. Responderemos en el plazo previsto por la normativa vigente.
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